星空体育跨境电商总是想着不断扩充品类。在擅长的美妆、食品领域外，日淘跨境电商豌豆公主正式进军服装品类。近日，北京商报记者调查发现，豌豆公主上线了T恤、针织衫、大衣等大量女装，入驻品牌包括斐乐、Champion星空体育、川久保玲等。

　　然而，平台并未摆脱跨境电商的通病：无法退换货、市场小众、物流时效受限……种种现状都与服装消费的痛点相吻合。既然难点如此之多，豌豆公主此举算是火中取栗吗？在跨境电商赛道上，不乏手握品牌和资金资源的巨头，小而美的后进生又如何掀起水花？

　　北京商报记者浏览发现，当前豌豆公主的服饰类目覆盖较为完整，除了配饰和内衣，还上线了女装和男装，女装包括了T恤、针织衫、大衣、卫衣等。在品牌入驻上，既有斐乐、Champion，还有川久保玲、POU DOU DOU等日本知名品牌，价格以中高端为主，大部分商品价位在300-1000元左右。

　　为了吸引用户的注意，目前豌豆公主在服饰类目上正进行优惠促销活动，发出了满500元减150元不等的优惠券，且为用户补贴了运费。而在时效方面，据客服人员介绍，从日本仓直邮时效为5-10天，预计2月16日进行发货，“用户下单后，我们才会找厂商进货，因此需要等待一段时间”。

　　事实上，早在2021年5月，豌豆公主便已经增设了服饰板块，首饰、内衣、袜子等少量商品上线，但品类覆盖度还未成型，也未有女装细分款式上线。

　　彼时，一位电商从业者曾向北京商报记者分析称，出现大量缺货情况可能是和日本的疫情有关，在供货上出现不稳定。其次，日本本土时尚类且广泛知名的产品较为有限，比如三宅一生、川久保玲等，单价很高而且产能较低，做这一块存在挑战和难度。

　　此次大范围上线产品，也意味着豌豆公主决心开拓服装市场。不过，卖进口衣服，面临的首要问题便是售后，这也是跨境电商的业务短板星空体育。

　　由于海淘涉及到清关等环节，大部分跨境电商包括豌豆公主在内会在商品详情页上提醒用户星空体育，在购买完成后，无法进行退换货处理。众所周知，平台与品牌商利用网店销售服装，便捷的售后环节是吸引用户决策购买和持续复购的重要砝码。

　　如何保证对用户的吸引力？对此，豌豆公主相关负责人向北京商报记者回应称，在选品维度，平台会优先选择均码服饰，其中质地舒适的运动、休闲类服饰为首选。在中国市场，公司通过流行趋势调研，发现较受欢迎的日本时尚服饰的标签为“舒适”“简约”“性价比高”，因此选择此类服饰可以有效降低退货率。

　　“同时我们会提升商品可视性，通过直播、短视频等方式强化场景感，从而提升消费者的购买欲及复购欲。”该负责人表示。北京商报记者注意到，目前豌豆公主已入驻抖音，上线的品类主要为化妆品和食品。

　　在豌豆公主之前，部分跨境平台如考拉海购、洋码头在服装品类早有布局。以考拉海购为例，服饰商品包括进口和国产两类，品牌覆盖范围较广，同品牌的款式类型也远超豌豆公主，且供货渠道更为多元。以Champion来说，除了日本渠道外星空体育，还包括了美国渠道的第三方卖家和平台自营。而川久保玲在考拉海购日本自营店也有销售，部分商品价格如一款经典红心长袖T恤售卖532元，而豌豆公主叠加优惠券后的价格为544元。

　　此外，很多国际品牌因为早已进入中国市场，发货时效和售后服务均具有优势，而考拉海购还能与淘宝的品牌供应链资源进行共享。面对综合跨境平台大而全的特点，豌豆公主的压力并不低。

　　“京东国际、天猫国际这类综合平台确实在资金、供应链等方面具有优势。”一位跨境电商从业者向北京商报记者称，“但就商业模式上各有长处和短板。比如小平台由于用户更细分，忠诚度和品牌认知度更高，所以平台能以产品差异化加深用户黏性。而大平台要做规模，用户群更为复杂星空体育，所以平台会着重在重点品牌的爆款上，选品会存在盲目性，得付出一定的成本。”

　　差异性成为垂直平台生存的重要土壤。根据豌豆公主相关负责人的介绍，除了选择知名度较高、有鲜明特色的服装品牌，平台还会选择日本制、手工制的时尚小众品牌，日本明星同款、ins等社交平台的好评款式也在选品范畴。

　　电商分析师鲁振旺认为，服装品类对跨境平台能否形成增量，有两个维度需要考量。第一是入驻的品牌数量和商品丰富度是否够多，其次便是售后服务能否跟上，否则就会影响用户的下单决策。袜子、内衣等标品还较为容易，但外套等非标类产品退换货的概率很高。

　　涉足国外当地特色商品如钟表、珠宝等商品，或是打通线下渠道，中小跨境电商尽可能寻找差别于大平台的细分领域来形成立足点。这或许是一个有舍有得的命题。既然难以抗衡大平台的规模效应，便将市场做得更深入和精细化，但这也会导致该类平台的用户规模受限，且需要一定时间的市场培育。

　　“因为小众，垂直电商平台的发展速度和规模会有一定局限，扩张会有难度，但服务的用户群较为固定，忠诚度也较高，能挖掘大平台难以覆盖的商品。”鲁振旺称。

　　据天眼查信息，豌豆公主成立于2015年，已获得5轮融资，最近一次融资发生在2020年1月，为3.4亿元，投资方包括SBI控股株式会社、日本大型药妆连锁店Sugi Holdings株式会社等。另一组公开资料则显示，目前入驻豌豆公主平台的日本品牌超过3300个，应用累计注册用户达2000万，用户年龄段主要集中在20-30岁，其中“90后”占比达60%。

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